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    地址:惠州市江北24号小区惠州台协会馆409-412房

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    招聘职位(0)

    客服专员、市场专员

    • 职位类别:客服专员|助理(非技术)
    • 发布日期:2018-07-19
    • 工作地点:四会
    • 招聘人数: 5
    • 薪金水平:3000-4499 元/月
    • 食宿提供:不提供
    • 工作年限:不限
    • 学历要求:不限
    • 性别要求:不限
    • 职位类型:全职
    职位描述

    职位描述
    1.受理到访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2.为客户提供业务咨询、业务办理、收费、客户投诉处理等相关服务;
    3.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
    6.及时收集整理客户反馈给客户主管,协助客户主管开展其他工作;
    任职要求:
    1.熟悉使用办公室软件Word/Excel等办公软件;
    2.良好的协作能力,积极、上进,具有强烈的团队精神;
    3.良好的沟通及表达能力;
    4.有客户服务经验者优先;

    福利待遇:
    1、工作地址:四会水仙路苏江三村91号
    2、工作时间:周一至周六 10:00-12:00 14:00-19:00
    3、福利制度:购买五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)

    联系方式

    公司地址:惠州市江北24号小区惠州台协会馆409-412房

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