手机版 切换城市
    返回总站 四会潜力英才网,四会招聘四会求职首选网站,是人气最旺的四会人才网
    最后更新:2019-04-07人才编号:R28261
    谢女士个人简历
    期望工作职位:客服丶文员、后勤 工作地区:四会 | 十年以上 工作经验 | 大专
    基本信息
    姓名:谢女士 谢女士的个人简历
    性别: 年龄:35岁
    身高:170厘米 婚姻状况:已婚
    现所在地:四会 籍贯:四会
    学历:大专 工作年限:十年以上
    毕业学校:肇庆学院 专业:计算机
    语言水平: 粤语(精通)   普通话(优秀)   英语(一般)  
    求职意向
    工作性质:全职 希望地区:四会
    希望工作:客服丶文员、后勤 希望待遇:3300-4000元/月
    自我评价
    具有良好的语言表达和社会交往能力,具有优秀的客户服务经验和推广能力。
    工作认真负责、注重细节,对组建客服团队、业务推广方面有丰富经验。
    熟练操作计算机办公软件。很强的适应能力和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
    工作经历
    广东欧利雅化工有限公司 [ 2015-10 -- 2019-04 ]  150-500人
    所在部门:计划部 所在职位:生产计划员
    工作描述:1、完成生产计划的编制和监督执行任务,负责生产计划的制定、产能的调整、生产进度的控制、生产计划及生产进度的适当调整,确保所有订单按期、保质、保量地完成,对生产信息的准确性、完整性和及时性负责。
    2、经常与数字打交道,工作重复性较高;另外,由于计划的制定需要与各车间负责人共同协作完成,所以必须具备有一定的沟通、协调能力。 根据销售计划制定生产,物料需求计划。 跟踪生产进度。 跟踪物料采购进度。 跟踪生产各种异常情况并推动改善。
    3、编制公司总的生产计划和各车间的生产分计划、分析材料情况、编制材料需求计划、更新生产计划、监督计划的执行情况、管理材料库存、协调与车间等接口部门的配合工作。
    4、根据生产通知单,做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作,保证配料及时,生产及时,发货及时,提高客户满意度。
    5、加强生产过程监控,保证产品与客户要求一致,及时处理突发事件,如在生产中发现质量问题及时与质量部沟通,分析原因,找出解决方案,保证生产进度和品质。
    6、月底工作汇总报告。
    广州聚焦网络技术有限公司佛山分公司 [ 2014-11 -- 2015-08 ]  150-500人
    所在部门:客服部 所在职位:客服专员
    工作描述:1、客户服务:负责与客户沟通,了解并分析客户需求;处理客户在产品使用过程中出现的操作与技术问题。
    2、资料审核:通过Internet、电话等聊天工具与客户进行沟通,负责收集和审核客户资料。
    3、客户管理:统一将公司的新产品信息与升级服务信息及时转达给客户。
    4、投诉处理:负责解决客户提出的要求、建议及投诉,并协助相关部门妥善处理。
    5、售后跟踪:主动回访客户并作出售后的服务跟踪,提升客户满意度。
    6、客户培训:安排客户进行定期的统一产品使用与操作培训。
    佛山家博城 [ 2013-05 -- 2013-11 ]  150-500人
    所在部门:工程部 所在职位:工程资料员
    工作描述:1、资料收集:负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
    2、项目管理:参加项目工程的验收及监督工作。
    3、内业管理:协助项目工程师做好对内外协调公司、部门间对外协调施工单位间的工作。
    4、工程验收:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料按施工顺序进行全程督查保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
    5、监督进度:提供工程进度信息,向各专业工程师了解工程进度、监督施工队工作进度。
    佛山市升发通讯有限公司 [ 2009-11 -- 2013-05 ]  150-500人
    所在部门:客服部 所在职位:客服主管兼人事行政
    工作描述:1、员工培训:主要定制新员工业务培训,包括:业务知识培训方案文案及监督。
    2、业务推广:跟进中国移动业务指定推广业务流程达成目标。
    3、客户管理:客户信息收集:及时归纳整理、记录客户信息,并注意随时更新客户资料。
    4、项目开发:负责协助组建升发英才网及企业客户开拓。
    5、项目管理:网站人员招聘,帮助企业招聘合适人才。
    6、人事行政:负责公司曰常人事行政管理工作。
    深圳伟智达电子有限公司 [ 2007-06 -- 2009-08 ]  50-150人
    所在部门:销售部 所在职位:销售主管
    工作描述:1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。
    2、负责部门的曰常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。
    3、制度客户服务规范和制度,推动客户服务规范和制度。
    4、设计并优化客户服务各种流程。
    5、适应处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析。
    6、全方位优化客户提升服务质量,定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析。
    东莞市永兴粉末涂粉有限公司 [ 2006-11 -- 2007-04 ]  150-500人
    所在部门:仓库部 所在职位:仓管兼办公室文员
    工作描述:1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收、整理工作。
    2、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
    3、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
    4、做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费收纳、保管。
    5、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
    教育经历
    毕业学校:肇庆学院 就读时间:2000-09--2003-07
    最高学历:大专 主修专业:计算机
    专业描述: 计算机办公软件操作,考取相关证书。
    联系方式
    只有企业登录才能查看求职者的联系方式,马上 [ 注册 ] 潜力英才网企业会员,享受完善的招聘服务
    潜力英才网提醒:如果您在招聘过程中遇到任何问题,欢迎咨询网站客服:0758-3137788